Один телефонный звонок может изменить всю жизнь человека или даже оборвать её. Стью Шеферд становится пленником телефонной будки. На другом конце провода - серийный убийца со снайперской винтовкой, угрожающий застрелить Стью, если тот повесит трубку. Высокопоставленный полицейский чиновник, капитан Рэйми, пробует уговорить Стью выйти из кабины. Но даже без ведома капитана и его команды, пытаясь вывернуть эту ситуацию на изнанку, пресса впутывает сюда и жену Стью Кели, и его подружку Памелу, невольно подставляя их под прицел киллера. Стью должен предпринять очень важное и морально правильное решение. "Телефонная будка" - это именно то, что называется "многострадальный фильм". Почти год выход в прокат этого фильма отодвигали, пока не установилась стабильная, как казалось, дата - 15 ноября. Все шло хорошо до тех пор, пока в Штатах не разразился инцидент с очередным серийным убийцей, получившим прозвище "Мэрилендский снайпер". В начале октября 2002 года за несколько дней мерзавец убил в Вашингтоне и окрестностях семерых мирных граждан, включая мальчика, шедшего в школу. После этого 20th Century Fox заявили о том, что релиз фильма переносится на неопределенный срок.